Proceso de retorno

Requisitos básicos

El producto debe presentarse sin uso, con embalaje original y accesorios completos. Asegúrate de incluir la documentación de la compra dentro del paquete.

Instrucciones de envío

Coloca el artículo en un embalaje seguro y sigue las instrucciones del centro de devoluciones proporcionadas en la plataforma para su correcto tratamiento.

Resolución del caso

Una vez verificado el estado del artículo, se aplicará la solución indicada en la política: cambio por otro artículo o la opción correspondiente disponible.